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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de octubre de 2025

Esta Política explica cómo Mundo Barber (en adelante, “Mundo Barber”, “nosotros” o el “Responsable”) trata los datos personales de los usuarios que visitan mundobarber.com (el “Sitio”), se registran en nuestros formularios o adquieren productos digitales.

Al usar el Sitio, contactarnos o comprar nuestros cursos, usted acepta esta Política y consiente el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.

1. Responsable del tratamiento

Si utiliza plataformas de terceros (p. ej., Hotmart) para la compra y acceso a cursos, dichas plataformas también tratarán datos personales como responsables independientes y/o encargados (según su rol). Revise sus términos y políticas en sus canales oficiales.

2. Datos que recogemos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Identificación y contacto: nombre, email, teléfono/WhatsApp, país/ciudad.

  • Datos transaccionales: curso adquirido, fecha de compra, estado del pago (a través de Hotmart u otro proveedor de pago), facturación.

  • Datos técnicos y de uso: IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas, duración de sesión, referencia; cookies y tecnologías similares.

  • Comunicaciones: mensajes enviados por formularios, email, WhatsApp o redes.

No solicitamos datos sensibles. Evite enviarlos. Si por algún motivo llegaran a remitirse, los trataremos bajo mayores medidas de seguridad y sólo cuando sea estrictamente necesario y permitido.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para:

  1. Gestionar su relación con Mundo Barber: responder consultas, brindar soporte y comunicaciones operativas.

  2. Procesar compras y acceso a cursos (principalmente a través de Hotmart) y prestar servicios asociados (facturación, validaciones, reembolsos).

  3. Mejorar el Sitio y nuestros servicios mediante análisis estadístico, medición de rendimiento y detección de incidentes.

  4. Marketing y comunicación: enviar novedades, promociones, recordatorios y contenido educativo; personalizar mensajes (si usted consiente o la ley lo permite).

  5. Cumplimientos legales: atención de solicitudes de autoridades, prevención del fraude y gestión de reclamaciones.

4. Base legal

Dependiendo del contexto, el tratamiento se fundamenta en: (i) ejecución de la relación contractual/precontractual; (ii) consentimiento (p. ej., suscripción a comunicaciones comerciales o uso de cookies no esenciales); (iii) interés legítimo (mejoras del servicio, seguridad); y/o (iv) cumplimiento de obligaciones legales.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros (analítica, publicidad/remarketing, funcionales). Los detalles se encuentran en nuestra Política de Cookies. Usted puede configurar o revocar su consentimiento para cookies no esenciales mediante el banner/herramienta de gestión disponible en el Sitio.

6. Encargados y terceros destinatarios

Compartimos datos con:

  • Plataformas de venta y acceso (p. ej., Hotmart), gateways de pago, facturación y antifraude.

  • Proveedores de email marketing y mensajería, CRM, soporte y hosting.

  • Analítica y publicidad (p. ej., Meta/Google) cuando haya consentimiento o base legal aplicable.

  • Autoridades administrativas y judiciales cuando sea legalmente requerido.

Estos terceros actúan como encargados (tratando datos por cuenta de Mundo Barber bajo contrato) y/o como responsables independientes con sus propias políticas.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden operar fuera de Colombia. En tal caso, adoptamos medidas contractuales y técnicas razonables para proteger los datos, de conformidad con la normativa aplicable y las buenas prácticas internacionales.

8. Conservación

Conservamos los datos mientras sea necesario para las finalidades indicadas y para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, tributarias y contables). Una vez vencidos dichos plazos, se bloquearán o suprimirán de forma segura.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de accesos, cifrado en tránsito, políticas internas) para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero buscamos reducir y gestionar los riesgos.

10. Derechos de los titulares (ARCO)

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación/supresión y oposición; así como revocar su consentimiento y solicitar prueba de la autorización cuando aplique. También puede presentar consultas y reclamos sobre el tratamiento de sus datos.

Canal para ejercer derechos: contacmundobarber@gmail.com
Incluya su nombre, correo de registro, solicitud concreta y, si corresponde, evidencia que respalde la petición. Responderemos dentro de los términos legales aplicables.

11. Menores de edad

Nuestros cursos y comunicaciones no están dirigidos intencionalmente a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido de padres o tutores, los eliminaremos razonablemente pronto.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos modificar esta Política para reflejar cambios normativos o de operación. La versión vigente indicará la fecha de última actualización y será publicada en este Sitio. Los cambios aplicarán desde su publicación.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos en:
contacmundobarber@gmail.com

WhatsApp: +57 3106076264

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